Over Airbnb: wat het is en hoe het werkt

Je kunt alles en overal verhuren, zodat gasten overal van alles kunnen genieten.

Een community waarin iedereen zich thuis voelt

Airbnb begon in 2008 toen twee ontwerpers wat extra ruimte over hadden en drie reizigers ontvingen die een logeerplek zochten. Nu hebben miljoenen hosts en gasten gratis Airbnb-accounts aangemaakt om hun unieke kijk op de wereld met elkaar te delen.

Unieke accommodaties, ervaringen, avonturen en meer

Hosts vinden het leuk om hun ruimte te delen, of dat nou een gezellig huisje of chic penthouse is. Er zijn miljoenen geweldige accommodaties beschikbaar voor allerlei doeleinden, van een zakenreis of een weekendje weg tot een gezinsvakantie of een langer verblijf.

Dan zijn er ook nog Airbnb-ervaringen (zowel op locatie als online) die door lokale experts georganiseerd worden. De hosts van deze ervaringen delen hun passie voor uiteenlopende onderwerpen, zoals koken, paardenfluisteren, muziek en bergwandelingen.

Airbnb-avonturen worden geleid door gidsen uit de regio. Zij nemen hun gasten mee op expeditie en dompelen hen onder in onbekendere gebieden.

Op het zakelijke vlak is er Airbnb for Work. Denk bijvoorbeeld aan accommodaties die ideaal voor zakenreizigers zijn, maar ook samenwerkplekken, teambuildingactiviteiten en administratieve tools om reizen mee te beheren.

Betrouwbare dienstverlening

We willen dat jij eenvoudig je weg vindt op Airbnb en dat alles soepel verloopt. Daarom zorgen we er als volgt voor dat jij veilig en beschermd bent:

• geverifieerde persoonlijke profielen en advertenties
• slim berichtensysteem waarmee hosts en gasten veilig communiceren
• een vertrouwd platform voor het innen en overmaken van betalingen

Meer informatie over onze inzet voor jouw veiligheid vind je in ons Helpcentrum.

24/7 hulp

Heb je een vraag? Het antwoord vind je in ons Helpcentrum. Daar staat informatie over het vinden van een accommodatie, betalen van je reservering en nog veel meer.

Onze gasten en hosts zijn erg actief, en wij daarom ook. Ons wereldwijde communityteam staat 24/7 voor je klaar in 11 verschillende talen. Hulp nodig bij omboeken, terugbetalingen, vergoedingen en meer? We bieden ook AirCover voor hosts, dat hosts bij iedere reservering beschermt tegen materiële schade tot wel $ 3 miljoen USD. Je kunt altijd contact met ons opnemen.

Aan de slag

We kunnen niet wachten om je op Airbnb te verwelkomen. Hier vind je alles wat je moet weten om aan de slag te gaan.

Wil je je ruimte delen? Ontdek hoe je een accommodatie verhuurt of een ervaring organiseert.