Een legitimatiebewijs indienen voor verificatie

Vertrouwen is het fundament van de Airbnb-community. Over de hele wereld vertrouwen miljoenen mensen op elkaar als zij op reis gaan of een ruimte verhuren.

Een belangrijke bouwsteen van dit vertrouwen is het verifiëren van de identiteit van onze gebruikers. Onze identiteitsverificatie bestaat uit een reeks stappen waarmee we bevestigen dat gebruikers in onze community te vertrouwen zijn, zodat iedereen Airbnb met nog meer gemoedsrust kan gebruiken. De identiteit van alle hosts, co-hosts en gasten moet geverifieerd zijn voordat ze ons platform kunnen gebruiken. Hoewel geen enkel proces waterdicht is, hopen we zo frauduleus gedrag tot een minimum te beperken, de veiligheid te verhogen en authentieke persoonlijke interacties binnen onze community mogelijk te maken.

In het kader van ons identiteitsverificatieproces kunnen we je om persoonlijke gegevens vragen, zoals een legitimatiebewijs. Door de overheid uitgegeven legitimatiebewijzen, zoals paspoorten of rijbewijzen, zijn officiële documenten met gestandaardiseerde informatie, zoals je officiële naam, geboortedatum en een foto, waarmee we kunnen bevestigen dat je bent wie je zegt dat je bent. We kunnen je ook vragen om een selfie te maken om deze te vergelijken met je legitimatiebewijs. Maak je geen zorgen, je legitimatiebewijs en selfie worden niet gedeeld met andere Airbnb-gebruikers. Alle informatie die we verzamelen, wordt verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Legitimatiebewijzen die we accepteren

Afhankelijk van waar je woont, accepteren we de volgende legitimatiebewijzen voor de verificatie:

• Nationale Identiteitskaart
• Rijbewijs
• Paspoort
• Officieel legitimatiebewijs
• Identiteitskaart stam
• Verblijfsvergunningen

Pasjes van een school, universiteit, bibliotheek, sportschool of iets dergelijks accepteren we niet. Deze zijn niet door de overheid uitgegeven en daarom ongeschikt voor het verifiëren van je identiteit. We accepteren ook geen militaire legitimatiebewijzen om je identiteit te verifiëren.

Je legitimatiebewijs indienen

Voor de identiteitsverificatie leiden we je door een eenvoudig, stapsgewijs proces. Als we vragen om een legitimatiebewijs in te dienen, maak je eerst een foto van de voorkant van je legitimatiebewijs. Zorg dat de foto goed belicht is en dat je legitimatiebewijs binnen onze kaders past. We kunnen je vragen om je legitimatiebewijs om te draaien en ook een foto van de achterkant te maken. In sommige gevallen kunnen we je ook om een selfie vragen om te kijken of die overeenkomt met de foto op je legitimatiebewijs. Dan moet je even wachten. We laten het je weten zodra we je identiteitsverificatie afgerond hebben.

We begrijpen dat je soms geen selfie kunt sturen of dat je op dit moment geen geldig legitimatiebewijs hebt. In bepaalde omstandigheden mag je mogelijk een ander document verstrekken om te bewijzen wie je bent, zoals een huwelijksakte of een gerechtelijk bevel. Je kunt contact opnemen met ons voor een alternatieve verificatiemethode. Ga naar onze Gids voor probleemoplossing als je er nog niet uitkomt.

Land-/regiospecifieke richtlijnen voor legitimatiebewijzen

Voor de meeste landen en regio's volstaat een normale, onbewerkte foto of kopie van je legitimatiebewijs. Er zijn echter bepaalde richtlijnen als je in Hongkong, Duitsland, India, Nederland, Japan, Singapore en Zuid-Korea woont. We vragen je dan om specifieke nummers op je legitimatiebewijs te vermelden, zoals hieronder beschreven. Voor deze gevallen raden we je aan om een pc te gebruiken om met een fotobewerkingsprogramma een zwarte balk op de informatie te zetten die verborgen moet zijn, zodat andere informatie op je legitimatiebewijs nog wel zichtbaar en duidelijk is.

Duitsland

Als je een legitimatiebewijs gebruikt dat in Duitsland is uitgegeven, zorg er dan voor dat je het documentnummer van negen cijfers (Serienummer) en het kaarttoegangsnummer van zes cijfers (Zugangsnummer) op je nationale identiteitskaart, paspoort of verblijfskaart vermeldt. Ga naar de website van de Duitse overheid voor meer informatie over waar je je document- en kaarttoegangsnummer kunt vinden.

Hongkong

Als je een legitimatiebewijs gebruikt dat in Hongkong is uitgegeven, zorg er dan voor dat je het HKID-nummer van zeven of acht cijfers gebruikt bij het verifiëren van je identiteit. Ga naar de website van de regering van de Speciale bestuurlijke regio Hongkong van de Volksrepubliek China voor meer informatie over waar je je HKID-nummer kunt vinden.

India

Als je een legitimatiebewijs gebruikt dat in India is uitgegeven, zorg er dan voor dat je voor de verificatie van je identiteit niet je Aadhaar of je UIDAI-identiteitskaart of -nummer indient.

Japan

Als je een legitimatiebewijs gebruikt dat in Japan is uitgegeven, kun je een rijbewijs, een paspoort en een My Number-identiteitskaart indienen. Bedek geen informatie wanneer je een rijbewijs of paspoort indient. Als je echter besluit om een identiteitskaart in te dienen, zorg er dan voor dat je de12 cijfers van My Number bedekt op de achterkant van je kaart, onder de magnetische strip. Meer informatie vind je op de website van het Japan Agency for Local Authority Information Systems.

Nederland

Als je een legitimatiebewijs gebruikt dat in Nederland is uitgegeven, zorg er dan voor dat je je BSN-nummer (burgerservicenummer) van negen cijfers gebruikt bij het verifiëren van je identiteit. Meer informatie over waar je je BSN-nummer kunt vinden, vind je op de website van de Nederlandse overheid.

Singapore

Als je een legitimatiebewijs gebruikt dat in Singapore is uitgegeven, vragen we je om je nationale registratienummer (NRIC-nummer) of een ander nationaal identificatienummer te vermelden. Meer informatie vind je op de website van de Immigration and Checkpoints Authority van Singapore.

Zuid-Korea

Als je een legitimatiebewijs gebruikt dat in Zuid-Korea is uitgegeven, kun je je identiteit verifiëren met een identiteitskaart, rijbewijs of paspoort. Verberg de volgende informatie wanneer je je legitimatiebewijs indient:

• Identiteitskaart:bedek de laatste zeven cijfers van het 13-cijferige RRN-nummer (Resident Registration Number).
• Rijbewijs:bedek de laatste zeven cijfers van het 13-cijferige RRN-nummer (Resident Registration Number).
• Paspoort:bedek het registratienummer van zeven cijfers (gemarkeerd als Persoonlijk nummer) en de bijbehorende set van zeven cijfers in de machineleesbare zone. Voor paspoorten die na 21 december 2020 zijn uitgegeven is geen redactie vereist, omdat deze geen RRN bevatten. Je vindt meer informatie op de webpagina voor paspoortrichtlijnen van het ministerie van Buitenlandse Zaken voor Zuid-Korea.