Verblijven van een maand in Fornos de Maceira do Dão

De accommodatie ligt op een geweldige locatie! Het uitzicht is fantastisch. Het appartement is onderdeel van een oud en authentiek gebouw, maar is modern ingericht, zeer ruim en van alle gemakken voorzien. Er is een heerlijke douche, een wasmachine, airco, tv, magnetron, oven en een keuken met een 4-pits fornuis. En een balkon waar je kunt zitten! Je bevindt je midden in het historische centrum van Viseu. Guilherme is een zeer goede gastheer, geeft tips voordat je arriveert en reageert meteen wanneer je een vraag hebt. De bedden zijn heerlijk en het appartement superschoon. Wij verbleven er vijf dagen naar grote tevredenheid.

We brachten een fantastisch weekend door in de omgeving van Serra da Estrela, gehuisvest in het huis van Luís. Het huis heeft alle benodigde vereisten voor het verblijf. Alles werkte goed. Ik raad het aan!

Ik was locaties op het Airbnb-platform aan het vergelijken en ik was niet van plan om dit te reserveren, maar ik heb de verhuurder een bericht gestuurd om een vraag te stellen, en omdat er datums waren ingevoerd (om accommodaties te vinden), boekte het de kamer automatisch voor drie dagen. Ik heb onmiddellijk de klantenservice van Airbnb gebeld en hen verteld dat ik niet heb gevraagd om te reserveren. Ze zeiden dat ze niets konden doen, dat ik contact moest opnemen met de verhuurder. Ik deed dat letterlijk drie minuten van dit gebeuren en de verhuurder weigerde me de mogelijkheid om te annuleren en beweerde dat hij niets kon doen. Ik vertelde hem dat Airbnb me vertelde dat het van hem moest komen, maar het kon hem niet schelen. Uiteindelijk verbleef ik 3 nachten en hoewel hun resortachtige familieboerderij fantastisch is, was ik er niet om ervan te genieten, had ik dingen te doen, en nu moest ik een extra uur per enkele reis door bergen in het donker rijden, (het is letterlijk afgelegen) elke dag voor 3 dagen, wat ons veel tijd en gedoe verloor. Het kon ze gewoon niet schelen. Ze wilden alleen het geld. Onwetend, onvoorzichtig, hebzuchtig. slecht. Geen respect. Nooit. Ik ben ellendig en uitgeput, bedankt!

We boekten voor 8 personen en hadden de hele villa, maar er waren slechts 3 slaapkamers in de hoofdvilla. Een extra slaapkamer met eigen keuken werd apart aangeboden. De aparte kamer was geweldig, maar het zou beter zijn geweest als deze opstelling in de advertentie werd vermeld. De accommodatie was zeer schoon en overtrof de verwachtingen. Carlos, onze verhuurder, was behulpzaam en loste snel een kortsluiting- en brandalarmprobleem op, zelfs het verstrekken van extra hout voor de open haard om te compenseren. Op de uitcheckdag bevroor de waterleidingen, waardoor we zonder water waren. Carlos reageerde snel, maar het vertraagde onze plannen toen we laat uitcheckten. Dit was onhandig en ik hoop dat er maatregelen worden genomen om dit in de winter te voorkomen. Ondanks deze problemen was het verblijf geweldig en zou ik terugkomen. Duidelijkere communicatie in de advertentie en winterbestendigheid zou deze accommodatie perfect maken!