Hoe reserveren op Airbnb in zijn werk gaat

We zien graag dat reserveren bij Airbnb soepel en eenvoudig verloopt, maar als nieuwe host heb je misschien wat vragen over hoe het werkt.

Zodra je het proces begrijpt van het ontvangen van en reageren op reserveringsaanvragen, het aan- of uitzetten van Direct Reserveren, het bijhouden van reserveringen en het plannen van je kalender, ben je klaar om je eerste gasten te verwelkomen.

Sommige gasten hebben misschien vragen, bijvoorbeeld over je locatie of of ze eerder mogen aankomen. In dat geval kunnen ze je een informatieverzoek informatieverzoek sturen voordat ze een reservering maken. Afhankelijk van je instellingen, krijg je informatieverzoeken binnen per e-mail, als melding in je Airbnb-inbox of beide.

Zelfs als je gebruikmaakt van Direct Reserveren, kunnen gasten je eerst een informatieverzoek sturen voordat ze reserveren. Je hebt 24 uur om te reageren op hun bericht. Zodra je hun vragen hebt beantwoord, kun je het volgende sturen:

• een vooraf-goedkeuring, waarmee gasten je ruimte binnen 24 uur kunnen reserveren zonder dat jij nog iets hoeft te doen (als Direct Reserveren uitstaat)
• een speciale aanbieding, waarmee je korting kunt geven (dit wordt vaak gebruikt voor langere verblijven)
• een afwijzing als je de gast niet kunt ontvangen (mits je je aan ons Anti-discriminatiebeleidhoudt)
  

Gasten die verder geen vragen hebben, kunnen een accommodatie boeken met Direct boeken als deze functie aanstaat. Als deze uitstaat, kunnen ze de host een boekingsaanvraag sturen.

• Direct boeken passen we standaard toe voor alle advertenties. Als je deze functie gebruikt, kunnen gasten die aan al je vereisten voldoen en akkoord gaan met je Huisregels direct je ruimte boeken voor alle beschikbare datums. Met Direct boeken laat je zien dat je een inclusieve host bent, want iedereen die aan jouw boekingscriteria voldoet is welkom.
• Met boekingsaanvragen krijg je 24 uur om elke ingediende aanvraag te accepteren of weigeren. Je kunt daarbij recensies en profielen van gasten bekijken. Sommige hosts vragen gasten om een boekingsaanvraag in te dienen. Denk bijvoorbeeld aan hosts met een unieke accommodatie of een veranderlijke agenda.

Je kunt je tarieven en instellingen op verschillende periodes afstemmen of aanpassen op de vraag bij jou in de buurt. Wat kalendertips:

• Blokkeer specifieke datums waarop jouw ruimte niet beschikbaar is.
• Stel een minimum- en maximumverblijfsduur in.
• Heb je andere online kalenders? Synchroniseer deze dan met je Airbnb-kalender zodat je altijd op de hoogte bent van aankomende reserveringen.

Meer informatie over de kalender- en reserveringsinstellingen

Zodra je begrijpt hoe gasten je ruimte kunnen reserveren en wat voor mogelijkheden ze hebben, ben je klaar om je te richten op het leuke van verhuren: het verwelkomen van je gasten.

De informatie in dit artikel kan na publicatie gewijzigd zijn.